Conditions générales de ventes

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les pièces d'origine sont livrables sous 7/8 jours chez vous (en France métropolitaine) dans 98% des cas par Colissimo.

Si vous n'avez pas reçu votre commande n'hésitez pas à nous contacter, nous vous donnerons une estimation de la date de disponibilité de la pièce manquante. Dans le cas où vous souhaiteriez annuler une commande, vous devrez nous en informer immédiatement. Les pièces qui ne seront plus livrables feront l'objet d'un remboursement ou d'un avoir.


EXPEDITIONS

Pour les livraisons hors France métropolitaine, le prix du transport indiqué sur le bon de commande doit être considéré comme indicatif. Il pourra être modifié, mais toujours avec votre accord en fonction du poids et du volume. Afin de profiter de l'assurance transport, l'acheteur doit, lors de la réception, contrôler l'état des marchandises devant le facteur et indiquer sur le bon de livraison les réserves concernant les éventuels éléments manquants ou détériorés.
Afin de traiter plus efficacement vos commandes, chaque panier est limité à un total de 30 articles. Pour commander davantage de pièces (plus de 30 articles) vous devez d’abord finaliser votre 1er commande. Vous pourrez ensuite remplir à nouveau votre panier.

GARANTIE

Une qualité à toute épreuve. Pour vous permettre d'effectuer vos achats en toute tranquillité, nous vous assurons une garantie de 6 mois sur les pièces d'origine (sous réserve de l'accord du constructeur). La garantie ne sera pas applicable dans le cas d'une usure normale, d'un accident extérieur, d'un mauvais montage, ou d'un défaut d'entretien.

LE SERVICE

A la réception de votre colis, nous sommes à votre service pour répondre à vos besoins. Pour résoudre un problème concernant vos relations avec yamapiece.com, vous avez la possibilité de laisser un e-mail sur contact@yamapiece.com. Les produits vendus sur notre site sont garantis conformément à la réglementation, contre tout défaut de matière ou de fabrication.

RETOURS DE MARCHANDISE

Tout retour devra cependant faire l'objet d'une demande d'autorisation préalable. La demande devra être faite dans les 7 jours de la date de facturation en précisant le motif du retour. Les pièces devront être dans leur emballage d'origine non ouvert. Les frais de retour et d'envoi seront à la charge du client. Tout envoi en contre-remboursement sera refusé. Le remboursement sera effectué dans les 30 jours à la date de réception, déduction faite des frais de transports. Le montant maximum de commande par carte bleue ou par chèque est de 500 €. Au delà, vous devrez effectuer un virement bancaire.

REGLEMENTS

- Carte visa/mastercard/Eurocard , saisissez votre numéro et sa date de validité
- Chèque bancaire, établi à l'ordre de Rosny Yam
- Virement bancaire sur notre compte (sur demande par e-mail ou indiqué sur le bon de commande)
- Le Mandat postal n'est pas accepté.
- Contre remboursement refusé.


PRIX

Nos prix sont effectifs à la date de validation de la commande. Ils sont susceptibles de varier en cours d'année sans préavis. Ils tiennent compte de la TVA française en cours au moment de la vente.

LIVRAISONS HORS FRANCE METROPOLITAINE

Pour les livraisons hors France métropolitaine, la TVA sera toujours facturée à un particulier au taux légal en France.
Elle ne sera pas facturée pour un professionnel après réception et vérification de son n° de TVA intra-communautaire.
Les conditions ci-dessus sont réputées acceptées dans leur ensemble par nos clients à la commande.